名和甚の研究開発はまず、お客様の「こうしたい」というところから始まります。 その次に名和甚が豊富な経験と知識とお客様の声から「こうすべき」事を探しだし商品開発に繋げていきます。そして一緒に作り上げるのが名和甚の商品開発です。 もちろん商品製造を可能にする製造技術チームによって商品化が可能になります。 製造技術に関しましては、グループ会社に製薬会社や原料加工会社など幅広い繋がりを持っております。お客様と一緒に安心して商品開発に取り組める環境を準備いたしております
品質管理は私たちの使命と考えております。 その為にどんな些細な事も徹底して行います。 例えば、社内での徹底したクリーンネス、挨拶の徹底、品質を守るためには、少しの甘えも許されません。何事も徹底して行うのが名和甚のこだわりです。
名和甚のトータルサポートへのこだわりは常にFor the customerです。 当たり前の事ですが、お客様の納期に間に合わせ、商品を最良の状態に保つにはどのタイミングがベストなのか、 お客様より万が一クレームが入った場合、どのタイミングで当社が対応するのが受注を頂いた会社様の為にベストか、 商品をより販売するために名和甚では何ができるか、全てお客様の為にを念頭に置きながら行動いたします。
名和甚の市場分析を行う時こだわりの1番は、常にお客様から直接の声を集める事です。 情報社会の中でインターネットを中心とした情報は数多くあります。 その中で名和甚では生きた情報、確かな情報を集める為に営業マンがエンドユーザーの声を活かして些細な情報を収集し、社内で共有いたします。 その作業を常に日頃から行う事で、個々のお客様の情報であっても、主観ではなく全て客観的に判断できる能力を培っております。 ビジネスのヒントは実際にお客様と直接会ってお話し、肌で感じる面も重要だと考えております。
